Muchos gerentes de mercadeo pueden encontrarse “conformes” de cierta forma con sus resultados de marketing. Con experiencias y juegos de marketing pueden reducir su esfuerzo para atraer nuevos clientes y ventas.
El uso de juegos o retos se ha vuelto una herramienta muy efectiva para combatir esta situación. Con esto “sacamos” a los empleados de su zona de confort. Es una forma amigable para invitarlos a obtener mejores resultados y beneficios tanto para la empresa como para ellos. A continuación, te presentamos algunos de los más utilizados:
Juegos de marketing
Competencias en redes sociales
Lo más probable es que tu empresa y tus empleados cuenten ya con un perfil en redes sociales. El objetivo es ver quién obtiene el mayor número de comentarios en el menor tiempo posible.
Otra alternativa consiste en formar varios grupos con tus empleados. A cada grupo se le asigna un producto de la empresa. Luego, se publica una foto de cada producto, y aquel que obtenga más likes será el ganador.
Lluvia de ideas para nuevos productos.
La lluvia de ideas o “brainstorming” cómo comúnmente se conoce, es una herramienta ideal para promover la creatividad, y si además se le agrega el factor competencia, el ejercicio puede volverse aún más interesante y efectivo.
Puedes conformar entre 2 y 3 grupos pequeños (según la cantidad de personas con las que cuentes), y darles un tiempo específico para que definan cuál sería el plan de mercadeo (ejemplo: estrategia de ventas, empaque, publicidad, etc).
Al final del ejercicio puede realizarse una votación entre todo el personal de la empresa, para darle reconocimiento público al mejor plan. Este ejercicio contribuye a la creatividad y motiva a los empleados a pensar en nuevas alternativas por las cuales podrán ser reconocidos públicamente.
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Más juegos de marketing
Mosaico Colectivo
Esta estrategia es ideal para el lanzamiento de un nuevo producto o colección, o simplemente para aumentar la presencia de la marca. Es frecuentemente utilizada en ferias o eventos públicos, en donde se le obsequia a cada invitado una foto instantánea que se imprime a su vez con una copia adicional que es pegada en un mural.
A medida que se van imprimiendo estas copias y se va llenando el mural, éstas imágenes irán conformando una imagen mayor. Aquí puedes ver en qué consiste la actividad.
Trivia
Entre más conozcan tus empleados los productos y la historia de la empresa, más rápido y asertivamente podrán responder y solucionar las dudas de tus clientes. Para ello puedes hacer una lista de preguntas y respuestas relacionadas con los beneficios, características especiales y costo de los productos que ofrece la empresa. Esto es aprendizaje a través del juego.
Ejemplos de grandes marcas
Además de implementar estas estrategias al interior de la empresa (para tus empleados), te comparto algunos ejemplos exitosos de actividades orientadas en la experiencia hacia el cliente:
Nike + Fuelband and Accesories
My Starbucks Reward
Mc Donald´s – Juego de Monopolio
Juegos de mercadeo digitales
En Takub siempre estamos pensando en nuevas formas de interactuar en las marcas. Con los cambios que hemos tenido por la crisis del Covid-19, hemos implementado varias estrategias digitales.
Una de estas son los webinars online, un espacio para que las marcas se conecten en estos tiempos con sus clientes por medio de charlas. También aplica para eventos internos.
Otra de estas experiencias ha sido la feria virtual. Los espacios de feria físicos han sido limitados por el problema que afrontamos. Pero esto, no ha sido una barrera en Takub.
Si estás interesado en aplicar una de estas estrategias, en Takub te podemos ayudar.